Protezione dei dati
Informativa sulla privacy
La presente informativa descrive il modo in cui ClaimFlow 360 SA tratta i dati personali secondo i principi della legge federale revisionata sulla protezione dei dati e della sua ordinanza di esecuzione.
1. Responsabile del trattamento
ClaimFlow 360 SA, Ginevra, Svizzera. Ogni domanda relativa alla protezione dei dati può essere indirizzata a contact@claimflow360.com.
2. Dati trattati da questo sito
Quando compilate il modulo di contatto, trattiamo i dati che ci trasmettete: nome, funzione, impresa, numero di collaboratori, cantone, numero annuale di pratiche di assenza di lunga durata, lingua di navigazione, indirizzo di posta elettronica professionale, telefono facoltativo e contenuto del vostro messaggio. I registri tecnici del server annotano inoltre l'indirizzo IP, la data e l'ora della richiesta e il tipo di browser, per ragioni di sicurezza e di disponibilità.
3. Finalità e basi legali
I dati del modulo servono esclusivamente a rispondere alla vostra richiesta, a preparare una dimostrazione e, se necessario, a formulare un'offerta. Il trattamento si fonda sul vostro consenso, che date spuntando la casella prevista a tale scopo, nonché sul nostro interesse legittimo a rispondere alle richieste che ci sono rivolte. Nessun dato è utilizzato per pubblicità comportamentale, né rivenduto.
4. Ospitalità e ubicazione
La banca dati è ospitata in Svizzera, a Zurigo. I dati medici sono compartimentati a livello della banca dati, mediante politiche di sicurezza a livello di riga, e ogni consultazione di un documento medico è registrata.
5. Responsabili del trattamento esterni
Ricorriamo a responsabili esterni per l'ospitalità, l'invio della posta elettronica transazionale e la supervisione tecnica. Ogni responsabile esterno è vincolato da un contratto che gli impone un livello di protezione equivalente al nostro, limita il suo intervento alle nostre istruzioni e gli vieta ogni uso proprio dei dati. L'elenco aggiornato dei responsabili esterni e dei loro Stati di stabilimento è comunicato su richiesta. In caso di trasferimento verso uno Stato la cui legislazione non assicura una protezione adeguata, esso è inquadrato dalle clausole di protezione riconosciute dall'Incaricato federale.
6. Durata di conservazione
Le richieste di contatto sono conservate ventiquattro mesi dopo l'ultimo scambio, poi cancellate. I registri tecnici sono conservati dodici mesi. Restano riservati gli obblighi legali di conservazione, in particolare contabili.
7. I vostri diritti
Disponete di un diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei vostri dati. Potete inoltre chiedere la limitazione o l'opposizione a un trattamento, revocare il vostro consenso in ogni momento e chiedere la consegna o la trasmissione dei vostri dati in un formato corrente. Indirizzate la vostra richiesta a contact@claimflow360.com. Rispondiamo entro trenta giorni dalla ricezione della richiesta. Possiamo chiedervi di provare la vostra identità quando ciò è necessario per evitare la comunicazione di dati a un terzo.
8. Sicurezza
Gli accessi ai sistemi sono registrati e le sessioni possono essere chiuse a distanza. Misure tecniche e organizzative proteggono i dati dagli accessi non autorizzati.
9. Cookie
Il dettaglio dei tracciatori utilizzati figura nella pagina dedicata ai cookie.
10. Autorità di vigilanza
Potete rivolgere una denuncia all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza, a Berna.