Datenschutz
Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, wie die ClaimFlow 360 SA Personendaten nach den Grundsätzen des revidierten Bundesgesetzes über den Datenschutz und seiner Verordnung bearbeitet.
1. Verantwortliche für die Bearbeitung
ClaimFlow 360 SA, Genf, Schweiz. Fragen zum Datenschutz richten Sie an contact@claimflow360.com.
2. Daten, die diese Website bearbeitet
Wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen, bearbeiten wir die Daten, die Sie uns übermitteln: Name, Funktion, Unternehmen, Anzahl Mitarbeitende, Kanton, jährliche Anzahl Dossiers mit Langzeitabsenz, Sprache der Navigation, geschäftliche E-Mail-Adresse, freiwillige Telefonnummer und Inhalt Ihrer Nachricht. Die technischen Serverprotokolle erfassen zudem die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage sowie den Browsertyp, aus Gründen der Sicherheit und der Verfügbarkeit.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Die Daten des Formulars dienen ausschliesslich dazu, Ihre Anfrage zu beantworten, eine Demonstration vorzubereiten und gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen. Die Bearbeitung stützt sich auf Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Ankreuzen des dafür vorgesehenen Feldes erteilen, sowie auf unser berechtigtes Interesse, an uns gerichtete Anfragen zu beantworten. Keine Daten werden für verhaltensbasierte Werbung verwendet oder weiterverkauft.
4. Hosting und Standort
Die Datenbank wird in der Schweiz gehostet, in Zürich. Die medizinischen Daten sind auf Ebene der Datenbank abgeschottet, mit Sicherheitsregeln auf Zeilenebene, und jede Einsicht in ein medizinisches Dokument wird protokolliert.
5. Auftragsbearbeiter
Wir setzen Auftragsbearbeiter für das Hosting, den Versand der transaktionalen E-Mails und die technische Überwachung ein. Jeder Auftragsbearbeiter ist durch einen Vertrag gebunden, der ihm ein gleichwertiges Schutzniveau auferlegt, seine Tätigkeit auf unsere Weisungen beschränkt und ihm jede eigene Nutzung der Daten untersagt. Die aktuelle Liste der Auftragsbearbeiter und ihrer Niederlassungsstaaten wird auf Anfrage mitgeteilt. Erfolgt eine Übermittlung in einen Staat, dessen Gesetzgebung keinen angemessenen Schutz gewährleistet, so wird sie durch die vom Eidgenössischen Beauftragten anerkannten Schutzklauseln abgesichert.
6. Aufbewahrungsdauer
Kontaktanfragen werden vierundzwanzig Monate nach dem letzten Austausch aufbewahrt und danach gelöscht. Die technischen Protokolle werden zwölf Monate aufbewahrt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, namentlich buchhalterische, bleiben vorbehalten.
7. Ihre Rechte
Sie haben ein Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten. Sie können ebenso die Einschränkung einer Bearbeitung oder Widerspruch dagegen verlangen, Ihre Einwilligung jederzeit zurückziehen und die Herausgabe oder Übermittlung Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen. Richten Sie Ihre Anfrage an contact@claimflow360.com. Wir antworten innerhalb von dreissig Tagen ab Eingang der Anfrage. Wir können Sie um einen Identitätsnachweis bitten, wenn dies nötig ist, um die Bekanntgabe von Daten an Dritte zu vermeiden.
8. Sicherheit
Die Zugriffe auf die Systeme werden protokolliert und Sitzungen können aus der Ferne beendet werden. Technische und organisatorische Massnahmen schützen die Daten vor unbefugten Zugriffen.
9. Cookies
Die Einzelheiten zu den verwendeten Trackern finden sich auf der Seite zu den Cookies.
10. Aufsichtsbehörde
Sie können eine Anzeige beim Eidgenössischen Datenschutz und Öffentlichkeitsbeauftragten in Bern einreichen.